Das Wichtigste in Kürze
- Google bewertet lokale Ergebnisse nach drei Faktoren: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit.
- Die wichtigsten Hebel: die richtige Hauptkategorie, vollständige Angaben, regelmäßige Fotos und viele echte Bewertungen.
- Das Profil wirkt am besten zusammen mit einer passenden Seite auf deiner Website.
Warum das Google-Unternehmensprofil so wichtig ist
Bei lokalen Suchen wie „Zahnarzt in der Nähe“ oder „Elektriker Köln“ zeigt Google über den normalen Ergebnissen eine Karte mit drei Einträgen. Diese drei bekommen einen großen Teil der Anrufe, Routenplanungen und Website-Klicks. Und auch KI-Assistenten nutzen die Angaben und Bewertungen aus diesen Profilen, wenn sie lokale Empfehlungen geben.
Google nennt selbst drei Faktoren für die Reihenfolge: Relevanz (passt dein Eintrag zur Suche?), Entfernung (wie nah bist du?) und Bekanntheit (wie bekannt und gut bewertet ist dein Unternehmen?). Die Entfernung kannst du nicht ändern – die anderen beiden schon.
Die 8 Schritte zu einem starken Profil
- Profil beanspruchen und bestätigen Nur bestätigte Profile kannst du bearbeiten. Prüfe auch, ob es doppelte Einträge gibt, und lass sie zusammenführen.
- Die richtige Hauptkategorie wählen Sie ist einer der stärksten Faktoren. Wähle die genaueste Kategorie („Kieferorthopäde“ statt nur „Zahnarzt“, wenn das dein Schwerpunkt ist) und ergänze passende Nebenkategorien.
- Name, Adresse, Telefon einheitlich halten Exakt so wie auf deiner Website und in Verzeichnissen. Keine Suchbegriffe in den Firmennamen schreiben – das verstößt gegen die Richtlinien von Google.
- Öffnungszeiten pflegen Inklusive Feiertagen und Sonderzeiten. Falsche Zeiten führen zu verärgerten Kunden und schlechten Bewertungen.
- Leistungen und Beschreibung ausfüllen Liste deine Leistungen einzeln auf. In der Beschreibung (bis zu 750 Zeichen) erklärst du in klaren Worten, was du für wen tust.
- Echte Fotos hochladen – regelmäßig Team, Räume, Arbeitsproben, Außenansicht. Profile mit aktuellen Fotos wirken lebendiger und vertrauenswürdiger.
- Bewertungen aktiv fördern und beantworten Bitte zufriedene Kunden mit einem direkten Link um eine Bewertung und antworte auf jede – auch auf kritische, sachlich und freundlich.
- Mit einer passenden Seite verlinken Verlinke auf die Seite, die zur Suche passt – zum Beispiel deine Leistungsseite für die Stadt, nicht nur die Startseite.
Wichtig bei Bewertungen: Gekaufte, gefälschte oder mit Gegenleistung „belohnte“ Bewertungen verstoßen gegen die Richtlinien von Google und sind in Deutschland wettbewerbsrechtlich problematisch. Ein einfacher, ehrlicher Ablauf bringt auf Dauer mehr.
So bittest du um Bewertungen, ohne zu nerven
Der beste Moment ist direkt nach einem guten Erlebnis: nach dem abgeschlossenen Auftrag, dem gelungenen Termin, der zufriedenen Rückmeldung. Ein kurzer Satz mit einem direkten Link reicht – per E-Mail, SMS oder als QR-Code auf der Rechnung. Wer es den Kunden einfach macht, bekommt deutlich mehr Bewertungen.
„Die meisten zufriedenen Kunden würden gern bewerten. Sie werden nur nie gefragt.“
Im kostenlosen Erstgespräch schaue ich mir dein Google-Unternehmensprofil an und zeige dir die drei wichtigsten Hebel.
Website und Profil gehören zusammen
Ein starkes Profil braucht eine Website, die bestätigt, was im Profil steht: dieselben Leistungen, derselbe Standort, dieselben Kontaktdaten. Ideal sind eigene Seiten für deine wichtigsten Leistungen und Orte – mit echten Informationen statt austauschbarer Texte. Genau so sind auch meine Stadtseiten aufgebaut.
Fazit
Lokales SEO ist einer der schnellsten Wege zu mehr Anfragen – gerade für Praxen, Kanzleien und Handwerksbetriebe. Wer die acht Schritte sauber umsetzt und regelmäßig pflegt, hat einen klaren Vorsprung vor den vielen Profilen, die einmal angelegt und dann vergessen wurden.
Häufige Fragen
Wie lange dauert es, bis Änderungen wirken?
Manche Änderungen wie Kategorien oder Öffnungszeiten werden schnell übernommen. Bis sich Rankings in Google Maps spürbar verbessern, vergehen meist einige Wochen.
Brauche ich eine feste Adresse?
Wer Kunden nur vor Ort besucht, kann ein Profil als Unternehmen mit Einzugsgebiet anlegen und die Adresse ausblenden.
Ist lokales SEO in deinen Paketen enthalten?
Ja. Die Optimierung des Google-Unternehmensprofils ist schon im Paket SEO Start enthalten. Mehr auf der SEO-Seite.
Zuletzt aktualisiert am 15. October 2026. Ich halte diesen Artikel aktuell, sobald sich etwas Wichtiges ändert.
Senid Pandur
Seit 2019 im SEO, heute mit Schwerpunkt auf GEO, Google Ads und Websites, die verkaufen. Zertifiziert in Online-Verkaufspsychologie. Betreut nie mehr als 5 Kunden gleichzeitig – und spielt nach Feierabend klassische Gitarre.
